你的位置: > IT外包 > IT外包的意义 >
  IT外包的意义
 
  1)   节省基础IT维护成本:一是人力成本,二是管理成本;
 
  2)   降低IT服务管理风险:从寄托个人力量服务到寄托企业实体服务:1)可以得到更长远、持久、稳定的IT服务,从而解决基础IT维护人员的离职风险;2)专业的IT服务外包公司具有IT维护经验丰富、技术全面性等特点,可以让企业得到更全面的IT技术服务支持。随着IT技术的日新月异,企业会面临很多IT技术方面的问题,如:硬件、软件、局域网、互联网、数据库等,相关内容往往需要很多专业工程师才能完成,专业IT服务公司有全面的技术背景和技术人才储备,有能力为企业提供如系统维护、硬件维修、应用培训等全面的技术服务。
 
  3)   可得到增值服务内容:追溯式服务管理、IT资产管理、保险式服务、人员应急服务、设备租赁等;
 
  4)   延长IT产品使用寿命:提供多级硬件维修保障;
 
  5)   解放自有IT部的生产力和创造力,让企业IT部门腾出精力专注于自身信息化专案的建设等高附加值工作,而不是做办公电脑日常琐碎的软硬件维修维护等低附加值工作。
 
  6)   最本质的服务需要:再稳定再牢靠的产品也有质量的瑕疵,再重视质量的企业也无法完全杜绝产品质量问题,一组可以说明服务需要的数据:
 
  A.   数码类产品平均返修率(国内市场):15%以下
 
  B.   各种电脑配件平均返修率(国内市场):10%以下
 
  C.   笔记本电脑平均返修率(国内市场):10%以下
 
  D.   台式电脑平均返修率(国内市场):5%以下
 
  E.   CISCO网络产品的平均返修率(全球市场):2%以下
 
  F。   GE的“六西格玛”产品质量控制体系(全球市场) :5%以下
 
  7)   服务是一项需要非常专业化和规模化运作的业务,否则:一是无法满足客户专业性要求,二是服务商自身无法生存和发展;
 
  IBM全球服务部中国区战略外包副总经理郭世勋如是说:“企业IT团队摆脱了日常运维工作,但同时也承担了更大的业务和战略方面的职责。企业IT团队与外包供应商的关系,就和以前公司内部业务部门与IT部门之间的关系,并非单向的需求和被需求,而是双向的沟通和协同。”
彩63计划软件 彩63开奖 体彩22选5 E游彩注册 胜负彩(任9) E游彩官网 E游彩 排列3 排列5 7星彩